Construire à l'échelle : Établir un cadre de gouvernance solide

Les fabricants qui planifient leur expansion donneront logiquement la priorité aux outils, à la technologie, aux installations et au personnel nécessaires pour mettre en place un nouveau site ou des dizaines de nouveaux sites à travers le monde. Si ces éléments sont d'une importance cruciale pour l'extension des opérations, un autre aspect tout aussi important, sinon plus, peut être négligé : la gouvernance. La mise en place de structures de gouvernance solides parallèlement à ces outils et systèmes permettra de débloquer une croissance durable avec sécurité et contrôle.

Mais par où commencer ? Ou, si vous êtes déjà un fabricant disposant de plusieurs sites, comment adapter une structure de gouvernance judicieuse à une configuration préexistante ? Il n'est pas nécessaire de réinventer la roue. Bien que chaque fabricant soit différent et que certaines nuances en matière de gouvernance varient d'une organisation à l'autre, il existe quelques procédures opérationnelles standard qui constituent un cadre de gouvernance convaincant.

Lors de l'événement virtuel "Build, Govern, Scale : How Tulip Drives Global Operations", Jessica Yen, Global Head of Customer Success de Tulip, a abordé ce sujet au cours de sa session d'information :

"En fin de compte, une structure de gouvernance solide devrait favoriser une utilisation efficace de vos ressources, mais aussi un délai plus court pour obtenir de la valeur sur votre site transformation numérique."

Nous allons vous présenter les points clés de cette session.

Le concept des solutions composable modifie la façon dont les organisations abordent le déploiement technologique. Les plateformes Composable sont flexibles et centrées sur l'homme tout en restant transformatrices, et répondent à un large éventail de besoins, d'utilisateurs et de processus dans l'atelier. Elles s'éloignent des systèmes monolithiques traditionnels et permettent aux fabricants de créer des solutions sur mesure adaptées aux exigences spécifiques de l'entreprise. Cette adaptabilité nécessite des structures de gouvernance capables de s'adapter au changement et à l'avenir.

Face à la complexité des opérations d'expansion, une gouvernance efficace est essentielle pour identifier et éliminer les obstacles, garantir la conformité réglementaire et encourager l'innovation. En donnant la priorité à la gouvernance à l'échelle, les entreprises manufacturières peuvent relever en toute confiance les défis de l'expansion, en posant des bases solides pour une croissance durable. Mais il est important d'identifier exactement ce que signifie le terme "gouvernance" :

"Lorsque j'entends les gens parler de ce sujet, j'essaie toujours de les interrompre et de décomposer le concept, car la gouvernance peut englober tout, depuis les décisions stratégiques structure des données et les décisions relatives au système d'enregistrement jusqu'aux décisions relatives à la gestion du contenu, en veillant par exemple à ce que les solutions numériques mises en œuvre dans les ateliers soient prouvées", explique Jessica. "Ou définir des processus qui permettent aux développeurs citoyens d'élaborer les solutions dont ils ont besoin tout en respectant les normes mondiales. Il y a beaucoup de choses à faire."

À un niveau élevé, il y a deux façons de catégoriser la gouvernance :

1. Programme d'adoption ou centre d'excellence: Comment définissez-vous les rôles, les responsabilités, les processus et les politiques pour faciliter l'accès à transformation numérique dans l'ensemble de l'organisation ?

2. Gouvernance du contenu de la plateforme: Comment définir, approuver et modifier les solutions applicatives utilisées dans les différentes parties de l'usine ?

Ces deux catégories comportent également des éléments de sécurité et de contrôle d'accès. En gérant efficacement les équipes et en mettant en place les protocoles appropriés pour la création d'applications, les organisations peuvent s'assurer qu'elles respectent les normes de sécurité nécessaires.

La création d'un centre d'excellence commence par un soutien descendant et une participation directe des équipes à différents niveaux de l'organisation, afin de garantir l'alignement sur les objectifs stratégiques et les réalités pratiques. Cela favorise une culture de collaboration et de partage des connaissances, servant de catalyseur pour faire avancer les initiatives transformation numérique .

Il est essentiel de définir clairement les rôles, les responsabilités, les processus et les politiques au sein du centre d'excellence pour en assurer l'efficacité. Cela implique d'identifier les principales parties prenantes, telles que les responsables du programme d'adoption ou les responsables du centre d'excellence, afin de hiérarchiser le travail et de piloter l'agenda transformation numérique . En outre, l'implication des ressources techniques et des responsables de processus garantit que le centre d'excellence dispose de l'expertise nécessaire pour soutenir les efforts de déploiement et relever efficacement les défis.

Un CdE qui fonctionne bien sert de plaque tournante pour l'innovation, Amélioration continue, et le développement des compétences. En tirant parti de l'expertise collective et en adoptant une culture de l'expérimentation, le CdE accélère le rythme de transformation numérique et favorise l'excellence et la résilience de l'organisation.

Pour en savoir plus sur la mise en place d'un centre d'excellence et l'extension des opérations, regardez la session de Jessica et le reste de l'événement virtuel en cliquant sur le lien ci-dessous.