6 Best Practices für den Einsatz von Technologie in einem Unternehmen mit mehreren Standorten

Die moderne Fertigungslandschaft wird nach wie vor von bedeutenden externen Faktoren geprägt, darunter die Notwendigkeit der Verlagerung von Produktionsstandorten, die Volatilität der Lieferketten, die durch globale Ereignisse wie die Pandemie offengelegt wurde, und das anhaltende Problem des Arbeitskräftemangels. Diese Herausforderungen haben die dringende Notwendigkeit unterstrichen, dass die Hersteller ihre Abläufe digital transformieren müssen, um ihre Widerstandsfähigkeit zu verbessern und ihren Wettbewerbsvorteil zu erhalten.

Als Reaktion darauf haben viele Hersteller damit begonnen, neue Technologien in ihren F&E-Umgebungen oder an einer einzelnen Produktionslinie oder einem einzelnen Standort zu testen, haben es dann aber versäumt, auf diesem Schwung aufzubauen und ihre Implementierung auf andere Standorte auszuweiten. Diese Bemühungen um digitale Transformation über mehrere Standorte hinweg sind nicht nur ein strategischer Vorteil, sondern eine Notwendigkeit für nachhaltiges Wachstum in diesem Umfeld.

Der Weg zu einem effektiven, standortübergreifenden digitale Transformation kann jedoch voller Herausforderungen sein, von der Abstimmung unterschiedlicher Anforderungen an den Standort bis hin zur Navigation durch die Nuancen der technologischen Infrastruktur und kulturellen Unterschiede. Für Führungskräfte, die diese Umstellung anführen, ist ein klar definierter Ansatz zur Skalierung der Technologie für eine erfolgreiche Einführung und langfristige Wertschöpfung unerlässlich.

Wenn Unternehmen beginnen, sich auf den komplexen Weg zu digitale Transformation zu begeben, gibt es eine Reihe von Hindernissen, die den Fortschritt verlangsamen und eine erfolgreiche Implementierung behindern können. Das frühzeitige Erkennen dieser Stolpersteine ist für Führungskräfte entscheidend, um entschlossen zu handeln und die zur Überwindung dieser Hindernisse erforderlichen strategischen Maßnahmen umzusetzen.

Mangelnde Abstimmung: Das Fehlen einer einheitlichen Vision und Strategie für digitale Transformation , die von allen Beteiligten im Unternehmen geteilt wird, führt unweigerlich zu unzusammenhängenden Ansätzen, verpassten Chancen und doppelten Anstrengungen.

Lähmung durch Analyse: Auch wenn es wichtig ist, vorausschauend zu denken und eine Strategie zu entwerfen, werden Hersteller oft Opfer einer übermäßigen Planung, ohne zu handeln. Diese überfordernde Planung im Vorfeld führt zu einem langsamen Start und behindert den agilen Bottom-up-Prozess, der für digitale Transformation entscheidend ist.

IT-OT-Spannungen: Die Prioritäten von IT- (Standardisierung und Sicherheit) und OT-Teams (schnelle Problemlösung) kollidieren oft, was zu Spannungen führt, die den Einsatz von Technologien verzögern oder zum Scheitern bringen können.

Inkonsistente Umgebungen: Unterschiedliche Kulturen, Prozesse und technische Infrastrukturen an verschiedenen Standorten - insbesondere in Unternehmen, die durch Übernahmen gewachsen sind - schaffen eine komplexe Umgebung, die nur schwer zu standardisieren ist.

Technischer Scharfsinn und Bereitschaft: Die Lernkurve von Führungskräften und Standortleitern, die in der traditionellen Fertigung verhaftet sind, ist oft beträchtlich. Vielen fehlt das technische Verständnis und die Bereitschaft, sich auf neue digitale Lösungen einzulassen.

Diese Herausforderungen können zwar entmutigend sein, aber mit einem strukturierten Ansatz und einer klaren Strategie können sie erfolgreich gemeistert werden. In unserem jüngsten Webinar"Erfolgsgeschichten zur Skalierung" haben wir die Erfahrungen aus der Praxis aufgegriffen:Mastering Multi-Site Technology Deployments for Manufacturing Excellence" vermittelt wurden, finden Sie hier sechs wesentliche Best Practices für die Bewältigung der komplexen Aufgabe der Multi-Site digitale Transformation.

Der Eckpfeiler jeder erfolgreichen digitale Transformation ist eine klar formulierte Vision und Strategie. Dabei geht es darum, spezifische, messbare Ziele zu setzen, die mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen.

Es ist einfach (und empfehlenswert), mit kleinen, schnellen Erfolgen anzufangen, um eine Dynamik aufzubauen. Aber um zu wachsen, brauchen Sie eine starke Vision und Strategie, um Ihr Unternehmen und die wichtigsten Interessengruppen auszurichten. Diese Vision muss auf allen Unternehmensebenen effektiv kommuniziert werden, um sicherzustellen, dass jeder - von der Produktion bis zur Vorstandsetage - nicht nur über das "Was" und "Wie", sondern auch über das "Warum" der Transformation informiert ist.

Ebenso wichtig ist es, die Transformationsstrategie mit den Geschäftsabläufen in Einklang zu bringen, um sicherzustellen, dass die Einführung neuer Technologien direkt zur betrieblichen Effizienz an jedem Standort beiträgt und diese verbessert. Eine klare Vision dient als Richtschnur, die alle Standorte auf die übergeordneten Unternehmensziele ausrichtet und das Gefühl eines gemeinsamen Ziels zwischen ihnen fördert.

Die Planung, welche Daten Sie sammeln müssen und wie diese verwaltet werden sollen, sollte im Vordergrund jeder digitale Transformation Strategie stehen. Beginnen Sie mit der Festlegung der "Must-haves" für die Datenerfassung und -struktur und stellen Sie sich die folgenden Fragen:

• Welche Probleme werden Sie lösen?

• Wie sollen die Daten gesammelt, strukturiert und analysiert werden?

• Ist Konsistenz über alle Standorte hinweg gewünscht, um unternehmensweite Einblicke zu ermöglichen?

Die Antworten auf diese Fragen bereiten ein Unternehmen nicht nur auf die Herausforderungen der Skalierung über mehrere Standorte hinweg vor, sondern stellen auch sicher, dass die gesammelten Daten aussagekräftig und auf die umfassenderen strategischen Ziele abgestimmt sind. Diese Daten bilden die Grundlage für eine fundierte Entscheidungsfindung und stellen sicher, dass Geschäftsentscheidungen auf realen Zahlen und nicht auf einer mit dem Bleistift gezeichneten Sicht der Realität beruhen. Wenn Sie dies richtig machen, kann das den Unterschied zwischen einer erfolgreichen Transformation und einer Transformation, die ihr volles Potenzial nicht ausschöpft, ausmachen.

digitale Transformation Management ist schwierig, aber die Entwicklung eines robusten Adoptionsprogramms ist für jede erfolgreiche Technologieimplementierung entscheidend. Dieses besteht aus einer Gruppe von wichtigen Interessenvertretern aus verschiedenen Standorten und Teams, deren Aufgabe es ist, das Unternehmen zu leiten, bewährte Praktiken auszutauschen und einen Governance-Rahmen zu entwickeln, um ihre digitale Transformation zu verwirklichen.

Die Mitglieder des Adoptionsprogramms spielen eine entscheidende Rolle, wenn es darum geht, die Akzeptanz der Interessengruppen und die unternehmensweite Akzeptanz sicherzustellen, was für den Erfolg der Initiativen von digitale Transformation entscheidend ist. Es umfasst die Schaffung von Initiativen, die es den Mitarbeitern auf verschiedenen Ebenen ermöglichen, sich mit den neuen Technologien zu beschäftigen und sie in vollem Umfang zu nutzen, die Einrichtung eines Governance-Rahmens, der Richtlinien für die Nutzung der Technologie enthält, sowie die Festlegung von Rollen und Verantwortlichkeiten.

Darüber hinaus umfassen diese Bemühungen oft die Schaffung interner Gemeinschaften und Foren für die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch sowie die Implementierung von Prozessen für die effektive Bereitstellung von Lösungen. Durch die Förderung einer Kultur der kontinuierlicher Verbesserungsprozess und der Innovation verbessert ein Adoptionsprogramm die Fähigkeit des Unternehmens, neue Technologien schnell zu übernehmen, und trägt so zur Verbesserung der betrieblichen Abläufe bei.

Insbesondere bei einer Expansion an mehreren Standorten ist die Einführung eines agilen Scrum-Frameworks für das Programmmanagement der eher traditionellen Wasserfall-Methode deutlich überlegen. Dieser Ansatz legt den Schwerpunkt auf eine regelmäßige Kadenz von Projektevaluierungen und Check-Ins, die eine rechtzeitige Anpassung der Strategie oder der Ausführung als Reaktion auf sich entwickelnde Bedürfnisse und Herausforderungen ermöglichen.

In Verbindung mit einer Technologieplattform, die es Prozessexperten ermöglicht, Lösungen selbst zu entwickeln, bedeutet agiles Scrum einen grundlegenden Wandel in der Art und Weise, wie Lösungen entwickelt und eingesetzt werden. Dies fördert eine Kultur der Anpassungsfähigkeit und kontinuierlicher Verbesserungsprozess , um den sich ändernden betrieblichen Anforderungen gerecht zu werden, und trägt dazu bei, den Schwung und die Begeisterung an der Basis zu erzeugen, die notwendig sind, um Transformationsbemühungen voranzutreiben.

Die Unterschiede in Sprache, Kultur und technischer Infrastruktur von einem Standort zum anderen machen es erforderlich, dass die Branche bei der digitalen Transformation der verschiedenen Standorte über den "Einheitsansatz" hinausgeht. Unternehmen müssen anerkennen, dass einige wichtige Lösungen zwar allgemein übernommen werden, dass aber die Tools und Technologien, die an einem Standort effektiv sind, nicht unbedingt auch an einem anderen zum Erfolg führen.

Moderne, individuell gestaltbar Methoden zur Lösungserstellung ermöglichen es lokalen Prozessexperten, Tools zu entwickeln, die den einzigartigen Bedingungen und Herausforderungen ihres jeweiligen Standorts gerecht werden. Diese Flexibilität ist entscheidend, um standortspezifische Anforderungen zu erfüllen und gleichzeitig die Kontinuität der Datenstrukturen und die Transparenz auf Unternehmensebene an allen Standorten zu gewährleisten.

Der Aufbau einer Zusammenarbeit zwischen IT- und OT-Teams ist von entscheidender Bedeutung, und die neue Technologie selbst kann in dieser Hinsicht als Wegbereiter dienen. Durch die Verwaltung einer Technologieplattform anstelle von Einzellösungen kann die IT-Abteilung Aspekte wie Benutzerrollen, den Zugriff auf Unternehmenssysteme und -daten sowie die Genehmigung neuer Tools vor deren Einsatz in der Produktion kontrollieren.

Mit diesen Richtlinien und der Plattform individuell gestaltbar haben die OT-Ingenieure die Freiheit, schnell Lösungen zu entwickeln und dabei die vordefinierten Grenzen einzuhalten. In einem traditionellen Fertigungskontext wäre das so, als würde die IT-Abteilung Excel als Gesamttool validieren und den Benutzern an den einzelnen Standorten freie Hand lassen, um die Tabellenkalkulationen zu erstellen, die sie benötigen, um die Produktion am Laufen zu halten.

Wenn es um Governance geht, ist es wichtig zu planen, wie viel Kontrolle Sie Ihren IT-Teams (Zentralisierung) im Verhältnis zu Ihren OT-Teams (Dezentralisierung) geben wollen. Die Suche nach einem Mittelweg zwischen diesen beiden Ansätzen(ein demokratischer Ansatz) und die Etablierung einer Kultur der gemeinsamen Problemlösung zwischen IT und OT stellt sicher, dass neue Lösungen schnell entwickelt und eingesetzt werden können, während die Kontrolle über kritische Aspekte wie die Anwendungssicherheit oder die Art und Weise, wie Daten gesammelt und strukturiert werden, erhalten bleibt.

Der Einsatz von Technologien an mehreren Standorten erfordert strategische Voraussicht, Zusammenarbeit und ein tiefgreifendes Verständnis der lokalen und unternehmensspezifischen Gegebenheiten. Durch die Integration der oben beschriebenen bewährten Verfahren können Sie jedoch die Herausforderungen, die mit einem solchen Vorhaben verbunden sind, effektiv bewältigen.

Letztendlich geht es darum sicherzustellen, dass digitale Transformation nicht nur ein Schlagwort ist, das in Besprechungen in den Raum geworfen oder auf ein Pilotprogramm an einem einzelnen Standort beschränkt wird, sondern eine greifbare Realität, die operative Exzellenz und Wachstum an allen Standorten Ihres Unternehmens fördert. Dieser Weg ist zwar anspruchsvoll, verspricht aber eine Zukunft mit mehr Agilität, Widerstandsfähigkeit und Effizienz, die es Ihrem Unternehmen ermöglicht, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.